Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de mensajeria con número de seguimiento.  Ponte en contacto con nosotros si deseas alguna otra modalidad. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte pueden variar según el peso y volumen total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Si el pedido será enviado a la isla de Canarias, por favor ingrese su número de identificación para la aduana

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Política de devoluciones

Independientemente del derecho de desistimiento descrito anteriormente, la política de devolución de COUSON te permite devolver los productos en caso de que no quedes satisfecho con tu compra hasta 14 días desde la fecha de recepción del producto.Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos

Puedes devolver un producto defectuoso o dañado en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Si nos devuelves un producto debido a un error por parte de nosotros o sobre el problema de calidad, correremos con los gastos de la devolución siempre y cuando hayas utilizado una etiqueta de devolución con franqueo pagado. Si quieres devolver un producto sin que haya habido ningún error por parte de nostros tienes que pagar el franqueo